Fortuna ist ein etablierter Online-Casinobetrieb mit einer langen Geschichte in der Branche. Der Name Fortuna mag uns bekannt vorkommen, aber wie genau passt er zu diesem Anbieter? Unser Ziel besteht darin, die Eigenschaften von Fortuna genauer unter die Lupe zu nehmen und einen umfassenden Überblick über das Online-Casinobusiness dieses Unternehmens zu präsentieren.
Geschichte und Gründung
Fortunas Geschichte beginnt nicht beim heutigen Namen. Tatsächlich wurde das Unternehmen ursprünglich als Buchmacherbetrieb gegründet, der sich auf https://fortunacasino.com.de Sportwetten spezialisierte. Im Laufe der Zeit erweiterten sie ihren Dienstleistungsportfolio und kamen so zum Angebot eines Online-Casinos.
Zu dieser Zeit hatte Fortuna bereits einen Ruf für ihre fachkundige Betreuung ihrer Kunden geschaffen. Diese Marke wurde nun auf das neue Geschäft übertragen, wodurch eine Vielzahl neuer Spieler sich attraktiv dazu bewogen sahen, sich der Seite anzuschließen.
Markenwerte und Philosophie
Fortuna versucht die Authentizität eines klassischen Casinoerlebnisses zu bieten. Der Betrieb nutzt als Logo das Bild einer Frau mit einem Blitz in der Hand, was eine Verbindung zum Mythos des Glücks an sich herstellt.
Der Name Fortuna ist eng damit verbunden und bedeutet im Übertragen übersetzt auch so viel wie "Glück" oder "Gelückseligkeit". Hierin liegt vermutlich die Idee hinter dem Branding des Unternehmens gelegen. Ein Glücksspiel mit der Göttin des Glücks – das könnte eine Formulierung für Fortunas Konzept sein.
Registrierungsprozess
Wer ein Konto bei Fortuna anlegt, benötigt zunächst nur einen Computer oder einen mobilen Endgerät mit Internetverbindung. Die Registrierung selbst dauert höchstens 5 Minuten und kann auch über verschiedene Geräte erfolgen (Browsers, Apps etc.).
Die Informationen zum Account werden dabei automatisch auf den zentralen Server des Casinos gespeichert, damit diese von jedem Ort abgerufen werden können.
Das Casino ist dabei gezwungen sich an das in Europa aktuelle Recht zu halten. Dies bedeutet auch, dass die Benutzenden einen Mindestalter haben müssen und außerdem ihren Wohnsitz nachweisen können.
Die Registrierung selbst startet mit dem Einloggen eines Passwortes für Fortuna. Unter dem ersten Feld steht es "Neu registrieren" oder in einer anderen Sprache analog dazu, anhand der verwendeten Browser-Übersetzungssoftware also die Benutzersprache zum gewünschten Konto.
Als nächstes muss sich jeder Nutzer seiner E-Mailadresse versichern. Fortuna benötigt diese Informationen jedoch nicht wirklich für seine Website und sagt dies auch selbst bei mehreren Registrierungsversuchen, in denen man das Feld mit den persönlichen Daten einfach weglässt.
Anschließend verlangt der Service von allen Benutzenden ihre persönlichen Kontaktdaten. Hier ist es wichtig anzumerken, dass Fortuna keine Möglichkeit gibt für die Belegung des Wohnorts oder Geburtsortes, was wiederum an das dortige Wett- und Glücksspielgesetz angeknüpft sein könnte.
Es bleibt also abzuwarten wie sich ein hypothetisches Rechtsverfahren aus welchem Grund immer an einem der zuvor genannten Orte speziell gestritten wird. Der Rest des Registrierungsprozesses bestätigt, dass das Online Casino für deutsche Spieler den gesetzlichen Anforderungen entspricht.
Account Funktionen
Der Benutzer erhält nach Abschluss dieser Schritte einen Zugriff auf sein eigenes Konto und kann hier über die einzelnen Services informiert werden. Die eigentliche Registrierung endet in der Regel mit dem Versenden einer bestätigungsemail durch das Casino.
Fortuna nutzt dazu ein E-Mail-Programm, um alle Benutzer zu benachrichtigen. Diese Benachrichtigung ist jedoch nicht zwingend erforderlich für die Nutzung des Casinos und wird vor allem zum Beleg des richtigen Ausführens der Registrierung verwendet. Die Verifizierung von E-Mails kann in gewissem Sinne als eine Sicherheitsmaßnahme angesehen werden.
Bonusempfängen
Fortuna bietet anfangs neuen Spielern einen Bonus nach dem ersten, zweiten und dritten Geldtransfer vom Bankkonto ins Konto des Casinos an. Dieser Bonus ist jedoch nur unter bestimmten Voraussetzungen gegeben.
Hier wird es nun spannend, da ein Spieler die Gewinnchancen dieser Boni nicht kennt. Fortuna bietet hier in der Regel 200% bis zu einem Betrag von Euro 200 oder eine Summe über diese. Die Mindesteinzahlung zum Erhalten des Casinosbonus ist bei einer Einzahlung im Casino mit 10 € festgelegt.
Ein Spieler sollte sich vorher informieren, um welche Anrechnungsbedingungen es sich handelt und ob es bestimmte Einschränkungen oder Boni gibt. Man muss immer daran denken: "Ohne Sicht ist nicht losfahren".
Zahlungen und Auszahlung
Fortuna unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen, wie zum Beispiel PayPal, Visa, Mastercard, Skrill, Giropay oder Neteller.
Derzeit ermöglicht Fortuna aber leider die Transaktion auch nur mit einer der obigen Karten. Dies liegt vermutlich daran an den Kontrollmethoden des Casinos. Es bleibt zu beachten, dass der Wert je nach Zahlungsmethode variiert und für gewöhnliche Einzahlungen von 20 bis 2500 € pro Monat gelten soll.
Spielauswahl
In der Auswahl ihrer Spiele ist Fortuna nicht zu überbieten. Das Casino verfügt inzwischen über ein Portfolio aus Tausenden verschiedenen Spielen, angefangen bei den klassischen Automatenspielen von Playtech bis hin zu Live-Roulette-Spielern von Evolution Gaming.
Die wichtigste Auswahl nach der Registrierung des Nutzers ist die im Bereich "All Slots" geliefert. Hier hat man auch die Möglichkeit, diverse Spiele in einer weiterentwickelten Demo-Methode auszuprobieren und sich also schnell an das Casino gewöhnt zu lassen.
Es sind hier sogar auch alle Automaten der von Fortuna verwendeten Anbieter zusammengestellt. Dazu zählen die bekanntesten Online-Bookmaker wie beispielsweise Novomatic, Gamomat oder Merkur. Spieler haben so Zugriff auf mehrere tausend verschiedene Spiele.
Softwareanbieter
Die Vielzahl der verschiedenen Automatenspiele in Fortuna lässt sich hauptsächlich auf den Anbietern zurückführen.
Fortuna nutzt einige beliebte Online Casino Software-Anbieter wie:
- Playtech
- Novomatic
- Merkur
Dazu kommen noch viele kleinere und größere Spiele aus allen erdenklichen Kategorien. Ein Spieler sollte sich also nicht vorher zu sehr von der Größe überfordert fühlen, da die Auswahl einfach enorm ist.
Mobil-Abteilung des Casinos
Mittlerweile stehen auch alle Funktionen des Fortuna Casino auf mobilen Geräten zur Verfügung. Es wird immer wieder in Online-Kasinos und anderen Unterhaltungsformen gehandelt von dem Phänomen der zunehmenden Anzahl an Nutzern, die sich mobil betätigen.
Die Registrierung ist bei allen Casinos völlig ohne Umstände möglich. Fortuna kennt hierin keinerlei Einschränkungen. Zum einen können Benutzer über mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets ihr Konto online verwalten oder direkt ins Casino einsteigen.
Die Zahlungsmethoden werden dabei entsprechend angepasst, um so eine bessere Nutzbarkeit auf mobilen Geräten zu gewährleisten. Da in den meisten Casinos auch die Registrierungsprozedur über das Handy erfolgt ist es nicht verwunderlich, dass auch alle anderen Funktionen des Anbieters vollständig mobil verfügbar sind.
Sicherheit und Lizenzen
Fortuna wurde von verschiedenen Rechenzentren auf Herz und Nieren geprüft. Die Server sind in Deutschland mit einem hohen Sicherheitsstandard ausgestattet und werden regelmäßig überprüft, um zu gewährleisten, dass alle Spiele sicher ausgezahlt werden.
Darüber hinaus verfügt das Casino über eine gültige Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA), die von der EU anerkannt ist. Diese sichert Fortuna und ihre Benutzer vor unvorhergesehenen rechtlichen Konsequenzen ab, da hierin ein wichtiger Teil für den Schutz von Spielerdaten enthalten ist.
Der Regulierungsmechanismus ist somit auf hohem Niveau gesteuert. Die Anbietungen des Casinos entsprechen in allen Aspekten der Vorgaben und Sicherheitsmaßnahmen.
Kundensupport
Fortuna hat sich bemüht, einen professionellen Kundenservice bereitzustellen. Dieser Service ist für die Benutzer erreichbar unter verschiedenen Kontaktdaten wie einer Telefonnummer, einer E-Mail-Adresse oder per Livechat im Casino selbst. Der Live Support kann jedoch nur werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr angefordert werden und der Spieler soll sich am besten direkt an den Kundenservice wenden.
Benutzererlebnis
Begonnen hat alles bei der Registrierung. Der Fortuna Account bietet eine Vielzahl von Funktionen, die nach dem ersten Abschluss des Spielers abgerufen können werden. Die wichtigste Merkmale hierbei sind unter anderem auch:
- Einreichform für Gewinnanträge
- Benutzeroberfläche des Casinos
Jeder Nutzer kann sich über die verschiedenen E-Mail-Bestätigungen hinaus einloggen, um im Casino zu spielen. Fortuna bietet außerdem eine Vielzahl von Suchfunktionen und Filtern zur einfachen Navigation durch ihre Seiten an.
Leistungsfähigkeit und Sicherheit
Fortuna ist gezwungen alle Spielerdaten auf ihren Servern sicherzu speichern. Dies gilt jedoch nicht nur für das Konto, sondern auch für die verschiedenen Zahlungsmethoden. Es soll sich hier um eine besonders feste und vertrauenswürdige Datenbank handeln, da Fortunas Casino ein sehr starkes Online-Casino ist.
Daher wird der Spieler stets informiert über alles was im Zusammenhang mit dem Online-Spiel zu machen ist. Außerdem sind alle Aktionen in Form einer Rechnung angelegt und können jederzeit nachgelesen werden. Fortuna verwendet für die sichere Übertragung von Daten sogenannte SSL-Verschlüsselungen.
Insgesamt bietet Fortuna eine Vielzahl von Funktionen, um einen professionellen Online-Spielbetrieb zu betreiben. In der Branche ist dies ein sehr guter Standortvorteil und könnte als sehr positiv bewertet werden.
Analyse
Fortunas Firma wurde aufgebaut als Buchmacher mit dem Ziel den Spieler die Wahl über mehrere verschiedene Möglichkeiten des